COVID-19 UPDATES

COVID-19 UPDATES
Working together to keep each other safe!
As the Luther Burbank Center for the Arts is reopen, the health & safety of our guests, artists, staff, and volunteers is our top priority. With this in mind, LBC will be following state and local guidelines for operating without social distancing; however, due to changing guidelines from the state, we are unable to guarantee what the exact protocols may be by the end of August. As these guidelines evolve our policies will be revised accordingly. We are asking patrons to continue to check this webpage for our most up-to-date protocols.

Currently, per guidance from the California Department of Public Health as of June 15, 2021: Vaccinated individuals DO NOT need to wear a mask or face covering when entering the premises. Unvaccinated individuals MUST wear a mask at all times when in the building or outside when social distancing cannot be maintained.
By not wearing a mask, individuals are self-attesting that they are fully vaccinated.

Additional Measures
In addition to our normal practices, LBC has trained COVID safety compliance officers, frequent cleaning and disinfecting of high frequency surface areas such as seats, increased availability of hand sanitizer, and increased air circulation, filtration, and UV sanitization.

We thank you in advance for your cooperation in helping us to create a safe and enjoyable experience for all.

Touchless Experiences
• Mobile ticket delivery to your phone or Print at Home for advance ticket purchase will be available.
• Contactless ticket scanning will allow for efficient and seamless entry.
• Patron program books may be viewed digitally prior to and during most events.
• Restrooms feature touchless amenities.

Enhanced Cleaning and Sanitizing
• Facility sanitation protocols will meet or exceed CDC guidelines for frequency and thoroughness throughout your visit.
• State-of-the-art electrostatic technology is used to disinfect all surfaces, even those you can’t see, including theater seating.
• Hydrostatic-sprayers are used to neutralize airborne contaminants.
• Frequently touched surfaces are cleaned with EPA-approved disinfectants before, during, and after every performance. Special attention is paid to door handles, handrails, and armrests in the spaces where audiences gather.
• Outdoor fresh-air exchange will be maximized; supplemented with UV disinfecting equipment and MIRV-13 filters.
• Assistive-listening devices (ALDs) sanitized with ultraviolet LEDs.
• Hand sanitizing stations available in all public areas where hand washing not available.

Concessions
Our Concessions team is specially trained in Covid-19 hygiene practices and will wear appropriate PPE while preparing and serving. Protective plexiglass barriers will be installed at all concession locations. We will accept major credit cards or cash to purchase concessions on site. Food & beverages may be consumed in the Lobby & Plaza. LBC drinking fountains will be turned off and unavailable.

Pending state and local guidelines, concessions may be enjoyed in the lobby, but may not be allowed in the main theater.

Liability
An inherent risk of exposure to COVID-19 exists in any public place where people are present. By purchasing a ticket to a live performance at the Luther Burbank Center for the Arts, you agree that you have voluntarily assumed these risks and you voluntarily waive all claims and potential claims. In addition, you are certifying that you are, or will be, either fully vaccinated by the performance date or will wear a mask at all times when in the building and outside when social distancing cannot be maintained. This is in accordance with the guidelines set by the State of California; as these guidelines change, our policies and protocols will adjust accordingly.

ACTUALIZACIÓN sobre la COVID-19
¡Trabajando juntos para mantenernos seguros!

A medida que el Luther Burbank Center for the Arts se prepara para reabrir nuestro lugar de eventos, la salud y la seguridad de nuestros huéspedes, artistas, personal y voluntarios son nuestra principal prioridad. Con esto en mente, LBC seguirá las pautas estatales y locales para operar; sin embargo, debido a los rápidos cambios en los lineamientos del estado, no podemos garantizar cuáles pueden ser los protocolos exactos, para fines de agosto. En consecuencia, a medida que estas directrices evolucionen, nuestras políticas se revisarán. Estamos pidiendo a los clientes que continúen revisando esta página web para nuestros protocolos más actualizados.

Los clientes deben esperar cambios en los protocolos de salud y seguridad, el más restrictivo puede ser el requisito de proporcionar una prueba de vacunación contra el Coronavirus o un resultado negativo de la prueba de la Covid-19, y cuando no coma o beba, usar un cubrebocas o mascarilla. Las concesiones también pueden ser limitadas y no pueden permitirse en el teatro principal.

Si las pautas estatales o locales requieren la vacunación completa contra el Covid-19 o una prueba negativa de Covid-19, los clientes de 12 años en adelante deberán mostrar una copia digital o en papel de una prueba negativa de la Covid-19 dentro de las 72 horas antes del evento o la vacunación completa contra la Covid-19. Si no puede proporcionar estas garantías y compró su boleto antes del 1 de junio de 2021, solicite un reembolso 30 días antes de la fecha de presentación en nuestra taquilla.

Si las cubiertas faciales (caretas o máscaras completas) son requeridas por las pautas estatales o locales, los clientes deberán usar una máscara facial para ingresar al edificio para todos los mayores de 2 años a menos que consuman alimentos o bebidas.

Además de nuestras prácticas normales, LBC tendrá personal de seguridad capacitados, limpieza y desinfección frecuentes de áreas superficiales de alta frecuencia, incluidos asientos, mayor disponibilidad de desinfectante de manos y mayor circulación de aire, filtración y desinfección UV.

Le agradecemos de antemano por su cooperación para ayudarnos a crear una experiencia segura y agradable para todos.

Experiencias tipo Touchless (sin contacto)

  • Estará disponible la entrega de boletos móviles a su teléfono o Print at Home para la compra anticipada de boletos.
  • El escaneo de boletos sin contacto permitirá una entrada eficiente y sin problemas.
  • Los folletos del programa para los clientes se pueden ver digitalmente antes y durante la mayoría de los eventos.
  • Los baños cuentan con servicios tipo Touchless.

Limpieza y desinfección mejoradas

  • Los protocolos de saneamiento de las instalaciones cumplirán o excederán las pautas de los CDC en cuanto a frecuencia y minuciosidad durante su visita.
  • La tecnología electrostática de última generación se utiliza para desinfectar todas las superficies, incluso aquellas que no puede ver, incluidos los asientos en el teatro.
  • Los pulverizadores hidrostáticos se utilizan para neutralizar los contaminantes transportados por el aire.
  • Las superficies que se tocan con frecuencia se limpian con desinfectantes aprobados por la EPA antes, durante y después de cada actuación. Se presta especial atención a las manijas de las puertas, pasamanos y reposabrazos en los espacios donde se reúnen las audiencias.
  • Se maximizará el intercambio de aire fresco al aire libre; complementado con equipos de desinfección UV y filtros MIRV-13.
  • Dispositivos de escucha de asistencia (ALDs por sus siglas en inglés) desinfectados con LED ultravioleta.
  • Estaciones de desinfección de manos disponibles en todas las áreas públicas donde no se dispone de lavado de manos.

Concesiones

Nuestro equipo de concesionarios está especialmente capacitado en prácticas de higiene y usará EPP apropiados mientras se prepara y sirve. Se instalarán barreras protectoras de plexiglás en todos los lugares de concesión. Aceptaremos las principales tarjetas de crédito o dinero en efectivo para sus compras en el sitio. Los alimentos y bebidas se pueden consumir en el Lobby &Plaza. Las fuentes de agua potable LBC estarán apagadas y no estarán disponibles.

A la espera de las directrices estatales y locales, las concesiones pueden disfrutarse en el vestíbulo, pero no se pueden permitir en el teatro principal.

Responsabilidad

Un riesgo inherente de exposición a la enfermedad de COVID-19 existe en cualquier lugar público donde haya personas presentes. Al comprar un boleto para una actuación en vivo en el Luther Burbank Center for the Arts, usted acepta que ha asumido voluntariamente estos riesgos y renuncia voluntariamente a todas las reclamaciones y posibles reclamaciones. Además, está certificando que está o estará completamente vacunado antes de la fecha del evento o que tendrá una prueba de negativa de la COVID-19 (prueba PCR tomada no más de 72 horas antes del evento). Los clientes deberán llevar una copia electrónica, con foto o en papel del resultado negativo de dicha prueba o de la vacunación con una identificación correspondiente. Esto de acuerdo con las pautas establecidas por el Estado de California; a medida que estas directrices cambien, nuestras políticas y protocolos se ajustarán en consecuencia.

Call Box Office
707-546-3600